Politiques d'Aman New York

Politiques de l'établissement

Fumer

• L'Aman New York est un hôtel non fumeur. Si un client fume dans la suite, un tarif minimum équivalent à au moins une nuit d'hébergement dans la suite, plus les taxes, ainsi que des frais de nettoyage approfondi de 500 USD seront automatiquement appliqués.

Animaux de compagnie

• Des frais non remboursables de 350 USD par séjour sont appliqués pour les animaux de compagnie. Les hôtes doivent signer une carte d'enregistrement de l'animal de compagnie.
• Seuls les chiens sont autorisés, avec un maximum de deux par suite, chacun pouvant peser jusqu'à 22 kg.
• Les chiens ne doivent jamais être laissés seuls dans la suite.
• Les chiens ne sont pas autorisés dans les logements participant au programme de location.
• Dans les rares cas de dommages, des frais équivalents à deux nuits d'hébergement plus les taxes, ainsi que des frais de nettoyage approfondi de 500 USD, seront automatiquement appliqués.
• Les chiens doivent être tenus en laisse ou placés dans une cage de transport pendant le service de ménage et dans les parties communes de l'hôtel.
• Les chiens ne sont pas admis sur les meubles ni dans la piscine.

Vie privée et accès

• Afin de faciliter l'accueil des visiteurs, veuillez informer l'hôtel à l'avance des personnes qui vous rejoindront. Tous les visiteurs devront présenter une pièce d'identité avec photo à leur arrivée.

Photographie et vidéographie

• Aucune photographie ou vidéographie personnelle, professionnelle ou commerciale n'est autorisée dans la propriété sans l'accord écrit préalable de l'équipe de marketing de la propriété. Pour nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected].  

Téléphones, ordinateurs portables et haut-parleurs  

• Les ordinateurs portables sont autorisés dans les restaurants, le salon et la terrasse jusqu'à 18 heures.
• L'utilisation d'écouteurs est obligatoire.
• Les téléphones à haut-parleur et les haut-parleurs ne sont pas autorisés.  
• Les conversations doivent être maintenues à un volume minimum.

Accessibilité

• Pour plus de détails sur les installations et les services accessibles, veuillez consulter le site Accessibilité à Aman New York.

Sécurité et escorte

• Les dispositions doivent être coordonnées avec le directeur de la sécurité de l'hôtel avant l'arrivée. Le personnel de sécurité doit porter un costume ou une tenue professionnelle.
• La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées. 
   

Politiques d'hébergement

Âge requis

• Les clients doivent être âgés de 21 ans ou plus et présenter une pièce d'identité valide lors du check-in.

Paiement

• Le mode de paiement fourni au moment de la réservation sera autorisé pour le tarif complet de la suite et les taxes pour la durée du séjour, ainsi que pour un montant supplémentaire de USD 350 par jour pour les frais accessoires.

Restauration

• La restauration de provenance extérieure n'est pas autorisée dans les suites. Si vous avez besoin d'une restauration, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse [email protected].  

Voiture de courtoisie

• La voiture de l'hôtel est disponible exclusivement pour les clients de l'hôtel et permet de déposer les clients dans un rayon de 20 pâtés de maisons, selon le principe du premier arrivé, premier servi.
   

Politiques de restauration et de salon

Nourriture et boissons

• La nourriture extérieure n'est autorisée dans aucun de nos points de restauration.

Code vestimentaire

• Une tenue décontractée chic est exigée.

Manteaux et bagages  

• Nous encourageons tous les clients à déposer leurs manteaux à leur arrivée.
• Les bagages doivent être enregistrés en même temps que l'hôte. 
   

Politiques de l'Aman Spa New York

Services de spa

• Les clients doivent être âgés de 18 ans ou plus pour bénéficier des services de spa.
• Les clients âgés de 16 et 17 ans doivent signer une décharge et être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur adulte pendant leur visite et/ou dans les services de spa.

Piscine  

• Les enfants sont admis de 10h à 18h.
• Les bébés de moins d'un an ne sont pas admis dans la piscine.
• Les tout-petits (âgés de un à trois ans) doivent porter des couches de natation.
• Les cours de natation ne sont pas autorisés.
• Les conversations téléphoniques bruyantes et les appels vidéo ne sont pas autorisés.

Centre de remise en forme

• L'accès est limité aux clients de l'hôtel, aux résidents et aux membres de l'Aman Club. Les invités des personnes mentionnées ne sont pas autorisés.
• Les clients doivent être âgés de 18 ans ou plus pour utiliser le centre de remise en forme.
• Les clients âgés de 16 et 17 ans doivent signer une décharge et être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur adulte pendant leur visite et/ou l'utilisation du centre de remise en forme.
• Il est interdit d'enregistrer les séances d'entraînement dans le gymnase.
• Les entraîneurs extérieurs ne sont pas autorisés.

Téléphones, haut-parleurs, photographie et vidéographie

• Afin de garantir le confort et l'intimité de tous les clients, l'utilisation de téléphones portables, de matériel de photographie et de tournage est strictement interdite à l'intérieur et aux alentours de l'Aman Spa New York.
• Les conversations téléphoniques bruyantes et les appels vidéo ne sont pas autorisés.
   

Le Jazz Club

Politique à l'égard des clients

• Tous les clients doivent être âgés de 21 ans ou plus pour pouvoir entrer et doivent présenter une pièce d'identité valide.

Code vestimentaire

• Une tenue élégante est exigée.
• Les vêtements de sport décontractés, les tongs et les shorts ne sont pas autorisés.

Performances

• Un droit de représentation sera facturé par invité lors de toute représentation, quelle que soit la durée du séjour. Le montant varie en fonction de l'artiste.
• La photographie flash et l'enregistrement vidéo ne sont pas autorisés.
• Les téléphones portables doivent être mis en mode silencieux.