Políticas de Aman New York

Políticas de Aman New York

En Aman New York, la comodidad, seguridad y privacidad de nuestros huéspedes son nuestra máxima prioridad. Rogamos a todos los huéspedes que respeten las políticas del hotel que se describen a continuación para garantizar una estancia armoniosa y sin problemas. 

Políticas del establecimiento

Fumar

  • Aman New York es un hotel en el que no se permite fumar. Si un huésped fuma en la vivienda/suite, se aplicará automáticamente un cargo mínimo equivalente al menos a una noche de alojamiento en la suite más impuestos, además de una tarifa de limpieza en profundidad de 500 dólares estadounidenses.

Mascotas

  • Se aplica una tarifa no reembolsable por mascota de 350 dólares estadounidenses por estancia. Los huéspedes deben firmar una tarjeta de registro de mascotas.
  • Solo se permiten perros, con un máximo de dos por suite, cada uno de hasta 22 kg.
  • No se permite dejar a los perros solos en la suite en ningún momento.
  • No se permiten perros en las casas que participan en el programa de alquiler.
  • En el caso poco frecuente de que se produzcan daños, se aplicarán automáticamente cargos equivalentes a hasta dos noches de alojamiento más impuestos, además de una tarifa de limpieza en profundidad de 500 dólares estadounidenses.
  • Los perros deben estar atados o colocados de forma segura en un transportador durante el servicio de limpieza y mientras se encuentren en las áreas públicas del hotel.
  • No se permiten perros en los muebles ni en la piscina.

Privacidad y acceso

  • Para facilitar el acceso, informe al hotel con antelación de cualquier invitado que vaya a acompañarle. Todos los visitantes deberán presentar un documento de identidad válido con fotografía a su llegada.

Fotografía y videografía

  • No se permiten hacer fotografías ni grabar vídeos personales, profesionales o comerciales en el establecimiento sin el consentimiento previo por escrito del equipo de marketing. Para realizar una consulta, envíenos un correo electrónico a [email protected].  

Teléfonos, portátiles y altavoces  

  • Se permiten portátiles en los restaurantes, el salón y la terraza hasta las 18:00 horas.
  • Es necesario el uso de auriculares.
  • No se permiten teléfonos con altavoz ni altavoces.  
  • Las conversaciones deben mantenerse en un volumen mínimo.

Accesibilidad

Seguridad y escolta

  • Los preparativos deben coordinarse con el Director de Seguridad del hotel antes de la llegada. El personal de seguridad debe llevar traje o uniforme profesional.
  • No se permiten alimentos ni bebidas del exterior. 
     

Políticas de alojamiento

Requisito de edad

  • Los huéspedes deben tener 21 años o más y presentar una identificación válida al momento del check-in.

Pago

  • El método de pago ofrecido en el momento de la reserva estará autorizado para cobrar la tarifa completa de la suite y los impuestos durante la duración de la estancia, junto con 350 dólares estadounidenses adicionales al día por gastos imprevistos.

Catering

  • No se permite servicio de catering externo en las suites. Si necesita servicio de catering, envíe un correo electrónico a [email protected] .  

Coche de la casa

  • El coche de la casa está disponible exclusivamente para los huéspedes del hotel y ofrece traslados dentro de un radio de 20 manzanas por orden de llegada.
     

Políticas de comidas y estancias

Alimentos y bebidas

  • No se permite comida del exterior en ninguno de nuestros restaurantes.

Código de vestimenta

  • Se requiere vestimenta informal elegante.

Abrigo y equipaje  

  • Recomendamos a todos los huéspedes que dejen sus abrigos a su llegada.
  • El equipaje deberá ser entregado al anfitrión. 
     

Políticas del spa Aman New York

Servicios de spa

  • Los huéspedes deben tener 18 años o más para disfrutar de los servicios de spa.
  • Los huéspedes de 16 y 17 años deben firmar una exención de responsabilidad y estar acompañados por un padre o tutor adulto durante su visita y/o servicios de spa.

Piscina  

  • Se permite la entrada a niños de 10:00 a 18:00 horas.
  • No se permite la entrada a la piscina a bebés de hasta un año.
  • Los niños pequeños (de uno a tres años) deben usar pañales para nadar.
  • No se permiten clases de natación.
  • No se permiten conversaciones telefónicas en voz alta ni videollamadas.

Centro de fitness

  • El acceso está limitado a huéspedes del hotel, residentes y miembros del Club Aman. No se permite el acceso a los invitados de las personas mencionadas.
  • Los huéspedes deben tener 18 años o más para utilizar el gimnasio.
  • Los huéspedes que tengan entre 16 y 17 años deben firmar una exención de responsabilidad y estar acompañados por un padre o tutor adulto durante su visita y/o uso del gimnasio.
  • Está prohibida la grabación de sesiones de entrenamiento dentro del gimnasio.
  • No se permiten entrenadores externos.

Teléfonos, altavoces, fotografía y videografía

  • Para garantizar la comodidad y privacidad de todos los huéspedes, el uso de teléfonos móviles, equipos de fotografía y filmación está estrictamente prohibido dentro y alrededor del spa Aman New York.
  • No se permiten conversaciones telefónicas en voz alta ni videollamadas.
     

The Jazz Club

Política de huéspedes

  • Todos los huéspedes deben tener 21 años o más para entrar y presentar una identificación válida.

Código de vestimenta

  • Se requiere vestimenta elegante.
  • No se permite ropa deportiva, chanclas ni pantalones cortos.

Actuaciones

  • Se cobrará una tarifa por actuación por persona durante cualquier función, independientemente de la duración de la estancia. El importe varía según el artista.
  • No se permite tomar fotografías con flash ni grabar vídeos.
  • Los teléfonos móviles deben colocarse en modo silencioso.