Políticas do Aman New York

No Aman New York, o conforto, a segurança e a privacidade dos nossos hóspedes são nossa maior prioridade. Pedimos a todos os hóspedes que observem as políticas do hotel descritas abaixo para garantir uma estadia tranquila e harmoniosa. 

Políticas da Propriedade

Fumar

  • O Aman New York é um hotel para não fumantes. Caso um hóspede fume na residência/suíte, será cobrada automaticamente uma taxa mínima equivalente a pelo menos uma noite de acomodação na suíte, mais impostos, além de uma taxa de limpeza de USD 500.

Animais de estimação

  • Aplica-se uma taxa não reembolsável de USD 350 para acompanhantes de animais de estimação por estadia. Os hóspedes devem assinar um Cartão de Registro de Pets.
  • Somente cães são permitidos, no máximo dois por suíte, cada um com até 22 kg.
  • Os cães não podem ser deixados sozinhos na suíte em momento algum.
  • Cães não são permitidos em residências participantes do programa de aluguel.
  • No caso raro de danos, serão aplicadas automaticamente taxas equivalentes a até duas noites de acomodação mais impostos, juntamente com uma taxa de limpeza de USD 500.
  • Os cães devem estar na coleira ou colocados com segurança em uma caixa de transporte durante o serviço de limpeza e nas áreas públicas do hotel.
  • Não é permitida a presença de cães em móveis ou na piscina.

Privacidade e acesso

  • Para facilitar o acesso, informe o hotel com antecedência sobre quaisquer acompanhantes. Todos os visitantes deverão apresentar um documento de identificação com foto válido na chegada.

Fotografia e Videografia

  • Não é permitido tirar fotos ou gravar vídeos pessoais, profissionais ou comerciais na propriedade sem o prévio consentimento por escrito da equipe de marketing. Para fazer uma pergunta, envie um e-mail para [email protected].  

Telefones, laptops e alto-falantes  

  • É permitido o uso de laptops nos restaurantes, no lounge e no terraço até às 18h.
  • É obrigatório o uso de fones de ouvido.
  • Não são permitidos viva-vozes e alto-falantes.  
  • As conversas devem ser mantidas em um volume mínimo.

Acessibilidade

Segurança e equipe

  • Os preparativos devem ser coordenados com o Diretor de Segurança do hotel antes da chegada. Os seguranças devem usar ternos ou trajes profissionais.
  • Não são permitidos alimentos e bebidas de fora. 
     

Políticas de acomodação

Requisito de idade

  • Os hóspedes devem ter 21 anos ou mais e apresentar um documento de identificação válido no check-in.

Pagamento

  • O método de pagamento fornecido no momento da reserva será autorizado para a diária completa da suíte e impostos durante a estadia, juntamente com um adicional de USD 350 por dia para despesas extras.

Serviço de buffet

  • Não é permitido serviço de buffet externo nas suítes. Se precisar de serviço de buffet, envie um e-mail para [email protected].  

Carro do hotel

  • O carro da casa está disponível exclusivamente para hóspedes do hotel, oferecendo desembarques em um raio de 20 quarteirões, por ordem de chegada.
     

Políticas de refeições e lounge

Alimentos e bebidas

  • Não é permitido consumir alimentos de fora em nenhum dos nossos restaurantes.

Código de vestimenta

  • É necessário traje casual elegante.

Casaco e mala  

  • Solicitamos a todos os hóspedes que deixem seus casacos e quaisquer pertences pessoais de grande porte no momento da chegada.
  • A mala deve ser deixada com o anfitrião. 
     

Políticas do Aman Spa Nova York

Serviços de Spa

  • Os hóspedes devem ter 18 anos ou mais para desfrutar dos serviços de spa.
  • Hóspedes com 16 e 17 anos de idade devem assinar um termo de responsabilidade e estar acompanhados pelos pais ou responsáveis durante a visita e/ou serviços de spa.

Piscina  

  • Crianças são permitidas das 10h às 18h.
  • Bebês de até um ano de idade não são permitidos na piscina.
  • Crianças pequenas (de um a três anos) devem usar fraldas de natação.
  • Aulas de natação não são permitidas.
  • Conversas telefônicas altas e chamadas de vídeo não são permitidas.

Academia

  • O acesso é limitado a hóspedes do hotel, residentes e membros do Aman Club. Convidados destes não são permitidos.
  • Os hóspedes devem ter 18 anos ou mais para usar a academia.
  • Hóspedes com 16 e 17 anos de idade devem assinar um termo de responsabilidade e estar acompanhados pelos pais ou responsáveis durante a visita e/ou o uso da academia.
  • É proibido gravar sessões de treino dentro da academia.
  • Não são permitidos instrutores externos.

Telefones, alto-falantes, fotografia e videografia

  • Para garantir o conforto e a privacidade de todos os hóspedes, o uso de celulares e equipamentos de fotografia e filmagem é estritamente proibido dentro e ao redor do Aman Spa New York.
  • Conversas telefônicas altas e chamadas de vídeo não são permitidas.
     

The Jazz Club

Política de Hóspedes

  • Todos os hóspedes devem ter 21 anos ou mais para entrar e apresentar um documento de identificação válido.

Código de vestimenta

  • É necessário traje elegante.
  • Roupas esportivas, chinelos e shorts não são permitidos.

Apresentações

  • Será cobrada uma taxa de apresentação por Hóspede durante qualquer apresentação, independentemente da duração da estadia. O valor varia de acordo com o artista.
  • Não são permitidas fotografias com flash nem gravações de vídeo.
  • Os celulares devem ser colocados no modo silencioso.