安缦京都与康体养生

秉承安缦一贯以来的精神,社区的安全与福祉始终是我们工作的重中之重。如今,安缦京都已重新开门迎业。我们将遵守各项法规和政府指令,同时始终把宾客和员工的健康与舒适放在优先位置。首先,我们恳请所有访客在公共区域佩戴口罩,以帮助减少新冠病毒的传播。对于未携带口罩的宾客,我们将提供免费口罩。我们理解某些宾客可能无法遵守此规定,包括但不限于患有疾病的人士和儿童。

以下是宾客在入住期间可能会遇到的一些变化和流程。我们将视情况不时调整并更新这一系列规范和措施。我们希望这些能够让您相信,宾客和安缦京都员工的健康与福祉始终是我们的关注重点。

 

宾客抵店

  • 我们在宾客抵店时提供体检,包括使用非接触式体温计测量体温(有些症状可能会被拒绝入店,如体温达到 37.5°C 或以上、咳嗽等)。
  • 宾客抵店时,我们将视需要对行李外部进行消毒。 
  • 您可以视情况选择在安缦用餐阁、露台等候,亦可要求工作人员直接陪同您前往客房并在房内登记入住,以免迎宾阁出现拥堵。

 

房务(公共区域)

  • 设施内部到处配有消毒凝胶或消毒液。 
  • 所有公共区域均将彻底清洁,特别重点清洁和消毒门把手、电梯按钮以及其他高频使用的区域。

 

房务(客房)

  • 所有客房每日消毒,重点清洁房间内的各个接触点。 
  • 在清洁客房时,打开房门通风。
  • 对宾客经常接触的区域进行彻底清洁和消毒,包括门把手、遥控器、电灯开关、水龙头、马桶冲水板、电话、座椅扶手、吹风机及其他使用过的设备。
  • 宾客抵店时,酒店将告知可以选择床单更换频率,包括每天一次、每两天一次,或仅在要求时更换。同样,宾客还可选择是否需要夜床服务。我们完全理解有些宾客可能希望减少房间内的互动和活动。
  • 安缦京都推出了二维码菜单(您可以通过智能手机查看活动详情和安缦旅程,无需直接接触目录)。

 

食品、饮料和餐饮

  • 餐饮区域将尽可能打开窗户通风。
  • 宾客可享受多种私人用餐体验,菜品以本地食材为主打。 
  • 酒店将用二维码菜单取代纸质菜单。 
  • 所有餐具、餐垫、盐和胡椒瓶以及其他调味品在每次使用后都会进行彻底清洁和消毒。
  • 酒店将限制餐桌数量,并视情况合理安排餐桌间距。
  • 酒店将控制预订数量和时间,以免人数过多。
  • 工作人员经过专门培训,将在服务过程中尽量减少接触和交流,并在为宾客服务时佩戴口罩。
  • 如宾客需要客房内用餐服务,所有餐饮将用盖子盖好,同时送餐人员将佩戴全套个人防护设备,包括口罩和手套。宾客可选择要求前述人员进入房内布置,或将餐品放在门口。

 

水疗与康养

  • 为确保体验舒适并避免出现拥挤,宾客使用温泉需提前预订(男女更衣室和温泉区域可同时容纳 4 至 5 人)。
  • 水疗中心提供洗手液,并可在宾客提出要求时提供一次性口罩和手术用手套。
  • 水疗中心将在宾客咨询水疗服务时,建议宾客使用接触式体温计测量体温。
  • 护理室和私人温泉区在每次使用后进行清洁和消毒。根据安缦品牌的一贯标准,我们在两次护理之间会留出至少 30 分钟的间隔时间,以确保对护理室进行适当的清洁和消毒。
  • 如宾客需要接受面对面护理(包括足部项目和仰卧姿势的护理项目),请佩戴口罩。 
  • 我们还会要求宾客先淋浴,后护理。
  • 我们会尽可能打开窗户通风,包括在护理过程中。
  • 请配合在更衣室内佩戴口罩。如果身边有其他宾客,还请避免交谈。
  • 我们提供二维码菜单,供宾客查看水疗信息和零售价格单(宾客可通过智能手机或其他适当设备进行访问)。 

 

有关各处设施的详细情况,请咨询相关工作人员。 

感谢您的理解与合作。