隐私声明

我方将您的数据作何用途概述
  • 我方将您的信息作何用途并有何法律依据? 由 Aman Group SARL 以及其附属公司,子公司及关联实体(“Aman”)组成的 Aman Group 将使用您的个人信息处理并加快预订,为您在我方的度假地提供定制的个性化服务,答复您的信息索取要求,提供产品与服务信息及用于在此声明中提及的其它目的。
  • 披露: 我方可将您的数据信息披露给我方的集团公司 Aman Group,第三方服务提供商及位于欧洲经济区之外的专业顾问。
  • 许可: 在我方需要您许可的情况下,例如为您营销推广我方产品与服务,使用cookies,获取并使用您的敏感个人数据时,您可随时撤销您的许可。
  • COOKIES: 我方站点使用 cookies 追踪使用我方站点的来访者,为研究和营销目的分析趋势及使用方式。您无义务接受 cookies。可从“Cookies 和网络信标”部分获取更多信息。
  • 您的权利: 在适用法律下,您对您的个人信息拥有一定权利,包括拒绝 Aman 所施行的处理行为。可从“我享有何种权利”部分获取更多有关您的权利以及如何行使权利的信息。
此声明涵盖何内容?

这是 Aman 的隐私声明。它描述我方将如何利用您提供给我方或其他任何 Aman Group 集团公司的所有个人信息。

您开始使用本网站前,请认真阅读本页内容。一旦表明您同意本隐私声明,当您进入本网站时将会受到本隐私声明的约束。法律允许的情况下,您访问本网站应当视为您同意了本隐私声明,以及您同意我方可能会根据本隐私声明处理并使用您的个人信息。

如果您就本隐私声明有任何疑问或关于我方使用您的信息有任何投诉,请通过 dataprotection@aman.com 联系我方,我方会竭力全力尽快处理您的投诉或疑问。

我方可能获取的有关您的信息

我方可能获取并处理的有关您的个人信息种类包括:
  • 您的联系信息(例如,姓名、电话号码、电子邮箱地址、邮寄地址);
  • 您的财务信息(例如,信用卡号,验证码,失效日期);
  • 与您的旅行概况有关的信息(例如,住宿和旅行偏好、预订记录、特殊卫生设施);
  • 如果您联系我方或我方的代理商,我方可保留该次沟通记录及与您进行的任何沟通和通讯往来;和
  • 您的电脑信息,包括为进行系统管理和安全防护及获取集聚信息,而在可获取的情况下得到的您的 IP 地址、操作系统和浏览器类别,及获取集聚信息。这是关于我方用户的浏览器浏览行为和类别的统计数据,且并不识别任何个体。
我方从第三方获取何种有关您的信息?

我方不时从第三方获取有关您的信息。特别指出,我方可能从与您有直接联系的旅行社代理人、旅行社以及接待公司方获取您的信息。

我方从上述第三方获取的信息包括您的联系信息以及旅行信息简况。

我方将您的信息作何用途并有何法律依据?

我方可将您通过我方网站提供给我方的个人信息作如下之用:
  • 执行合同,或针对合同相关问题采取相应措施:仅适用于当您从我方进行预订时。包括,例如:
  • 处理并加快预订,其中涉及核查您的身份、接收付费以及与您进行沟通;
  • 根据 Aman 要求,管理业务并维系我方的合法权益,特别指出:
  • 答复您通过我方网站提交的要求并处理与该等要求有关的进行中的事项;
  • 以我方认为最有效的方式提供我方网站要求的内容;
  • 为您在我方的度假地提供定制的个性化服务、提供与 Aman 有关的信息;
  • 如果您提供信用卡或借记卡进行支付,我方使用第三方核验您提供的验证码、账号以及卡号的有效性,防止欺诈(具体参见下述数据共享);
  • 根据适用法律监测客户账户,防止、调查和/或检举欺诈,恐怖主义,虚假陈述,安全事故或犯罪行为;
  • 使用您提供的信息,调查我方接到的您或其他人对于我方网站、产品或服务的投诉;
  • 必要时,使用与合法要求、合规、法规及调查目的相关的数据(包括对与法律程序或诉讼相关的信息的披露);
  • 您为我方提供许可:
  • 为您提供与旅游有关的信息、与 Aman 有关的信息或您感兴趣的产品或服务的促销信息,及个性化邮件(电子形式的或其他形式的)或其他信件;
  • 根据“Cookies 和网络信标”部分及使用相关技术为您提供的信息放置 cookies 并使用相似技术;
  • 在其它我方征求您许可的情况下,我方将根据届时对于使用目的的解释使用数据。
  • 用于根据法律要求的目的,例如:
  • 回应政府或执法机构调查的要求。

依据我方的合法权益

我方已对我方所有根据我方合法权利执行的数据处理的进行了平衡测试,在上文内容已有提及。您可通过使用声明下述的联系方式与我方取得联系,获取我方任何平衡测试的信息。

撤销许可或拒绝直接营销/分析

尽管我方在上述列举情况下可能有其他法律依据根据其他目的处理您的信息,在我方需要您许可的情况下,您将一直能够撤销许可。在某些情况下,我方能够依据合法权益给您发送直接营销消息,而无需征求您的许可。您随时享有绝对权利退出直接营销或我方为直接营销进行的分析。您可使用下文“退出”部分列出的详细联系信息联系我方。

披露

在某些情形下,为遵守法律规定和政府机构的要求,在用于上述目的、法律强制要求或根据适用法律依法保护我方合法权益的情况下,我方可能会被要求披露您的个人信息。我方还可将您的个人信息披露给我方的集团公司或第三方:
  • 为处理您的预订、提供定制的个性化服务信息/包括在社交媒体上为您提供精选折扣、为您提供您已经要求的任何信息,我方会将您的个人信息披露给为我方提供与支付相关、数据管理与分析、分析、广告或其他服务的第三方;
  • 当我方认为为遵守任何法律或法规,我方需要披露;当我方怀疑已经犯下刑事犯罪,为保护我方的权利、财产或安全或其他人的权利、财产或安全,及在我方认为法律或法规允许我方有该等行为的任何情况下;以及
  • 该第三方是我方的专业顾问或我方的任何集团公司。
如果企业被遭遇变卖或与其他企业整合,您的信息将被披露给我们的顾问以及任何潜在购买方的顾问,并将被透露给新的企业所有人。

我方的站点可能包含链入属于第三方的其他网站的链接。我方不控制该等其他网站的隐私惯例。因此,您应当确保在您离开我方站点之前已阅读该等第三方网站的隐私声明。

欧洲经济区之外的个人信息传输

为提供上述个性化服务和通信服务,您提供给我方的信息可能会被交付于欧洲经济区以外的我方的第三方服务供应商。Aman 将始终采取措施确保第三方使用您的信息时遵守本隐私声明,且您的信息自始至终处于安全状态。特别指出,若传输至位于不受欧盟委员会充分性决定管辖的国家的第三方,该等传输将通过运用如欧盟委员会已通过的标准合约条款、恰当的《隐私护盾》认证或《公司约束规则》等机制得到适当保护。相关机制可在您要求查看时提供给您。

法律允许的情况下,当您同意注册我方网站,即表示您同意该信息传输。

COOKIES和网络信标

我方的站点使用 cookies 以及类似技术(例如:网络信标)。Cookie 是包含文字和数字的一个小型文件,通过网站发送到您的电脑,并且通过您的网络浏览器(例如,“Internet Explorer”浏览器)自动储存在您的电脑中。每次您登录网站的某个页面时,您的网络浏览器将该 cookie 发回网站服务器。

Aman 使用下列 cookies:
 

效能 Cookies

 

这些 cookies获取访问者如何使用我方网站的信息,以便我方持续改善我方网站。

我方使用由谷歌和脸书提供的 cookies

功能 Cookies

这些 cookies 允许我方的网站记住用户所做的选择(例如用户名或用户所在区域)并提供改善的、更加个性化的特点。这些 cookies 也可以用来记住用户对字体大小、字体的改变、以及用户可以进行个性化更改的其它网页内容的改变。

我方在预订栏使用一个“有形的”cookie(文件)来储存如宾客数量和日期等数据,以便用户在从某一页面跳转至另一页面时,可以在预订栏中预填充参数。

我方也使用cookies用作它功能,包括:

  • 辨别国家以选择相关语言并阻止激活其中一些像素追踪
  • 用于字体
  • 用于视频操作

社交媒体 Cookies

当用户在社交媒体帐号分享信息时,这些 cookies 会被用到使用。我方使用脸书和视频网站 Vimeo 的像素追踪。

广告 Cookies

这些 cookies 获取您的网页浏览习惯信息,为您提供与您及您的兴趣相关的广告。我方使用的 cookies 包括谷歌广告服务(Google Ad Services)、脸书(Facebook)、关键字广告(Adwords)。


我们还可使用我方通过 cookies 获取到的信息来预估我方的受众规模,分析趋势和我方站点一般的使用方式,优化我方站点,以及用作其它研究和营销目的。这是统计信息,并不用于识别任何个体。

您无义务接收 cookies。如果您需要,您可以将您的浏览器设置成在您接收一个 cookie 之前通知您,这样您就有机会接收它,而且您还可以将您的浏览器设置成拒绝接收或发送全部的cookies。由互动营销局(the Interactive Marketing Bureau)运营的网站,提供了用户如何关闭 cookie 的分步指导。

不禁用cookies的情况下使用我方站点,即表示您同意我方使用本声明中描述的cookies和网站信标。

请注意,我方的广告商和第三方合伙人也可使用 cookies。这些当事人可使用所谓的“第三方”cookies,以便他们跟踪您对他们的广告的反应和/或在您访问的任何其他可能含有他们的广告的网站上识别出您。请参阅他们的隐私声明以获取更多详情。更多详情请参考他们的隐私声明。

可从网址 www.allaboutcookies.org 获取关于 cookies 和网络臭虫的更多信息。

我有何种权利?

根据适用法律,您可能有权处理您的相关个人信息。该等权利包括:

您有权向我方索取您的个人信息的副本;您有权更正,删除或限制(暂停任何进展中的)对于您个人信息的处理;您有权获取提供给我方以用于合同或经您许可做成结构完善、可以机读的形式的个人信息,并要求我方与另一控制方共享(传输)这一数据。

此外,在某些情况下,您可以拒绝对于您个人信息的处理,特别是我方不需满足合约要求或其他法律要求而处理的数据,或我方用于直接营销的数据(参见下方的“退出”)。

这些 权利可能受到限制, 例如,如果满足您的要求可能会透露他人的个人信息并侵犯第三方权益(包括我方权益),或如果您要求我们删除受法律要求需要保留或受合法权益强制保留的信息时,这些权利可能受到限制。适用的数据保护法律包含相关豁免。当答复您做出的任何要求时,我方将通知您我方依据的相关豁免信息。

为行使这些权力或获取其它信息,例如,合法权益平衡测试的副本,您可以使用下文列出的详细信息联系我们。如果您有未解决的问题或您认为出现了违规行为,您有权向适用于您所居住或工作地的数据保护机构进行投诉。

退出

如果您不希望留在我方的数据库中,不希望接收我方的个性化邮件(电子形式的或其他形式的)或其他信件,请注意,您可使用我方的电子邮件通信中页脚的“退订”选项退出我方的数据库,或发送电子邮件给我方的数据保护经理至如下电子邮件地址:dataprotection@aman.com

我的数据将被保留多久?

当我方处理个人信息用作营销目的或是经过您的许可时,直到您要求我方停止处理您的数据及在此后的一段时期内(请给予我方一定时间处理您的要求),我方会持续处理您的数据。我方会保持您要求取消给您发送直接营销或取消处理您的数据记录,以便在今后尊重您的要求。

当我方处理您的财务信息时,我方将仅保留信息至所需时长/至已获取财务信息之后的至多两个月之久。

涉及所有您的其它个人数据包括注册数据,上述用途达成后,我方将不会再保留您的数据并将删除个人数据,前提为这些数据已不再需要用于收集目的或以完成处理,除非我方根据要求为遵守适用法律义务而保留数据。

垂询或投诉

如果关于本隐私声明或使用您的个人信息有任何疑问或投诉,请使用上文“退出”部分列出的详细联系信息联系我方的数据保护经理。

欧盟代表

如果您在欧盟,Aman 在欧盟的代表是 OGS London Limited,您可通过以下联系方式与他们取得联系: 

地址: 63 Brook Street, Mayfair, London W1K 4HS, United Kingdom 

联系电话: +44 203 861 8700

哪个Aman实体是我的数据控制方以及我的数据会与哪个附属公司共享?

您的信息数据控制方是 Aman Group SARL。控制方集团实体名单与他们的联系方式可在此处找到: 控制方名单

修订 

我方可能不时更新本隐私声明,且我方会把任何重大变更通过向您在注册时提供给我方的电子邮件地址发送邮件或在站点发布任何公告来通知您。该等变更将适用于在该通知后的站点使用。法律允许的情况下,如果您在变更生效日期后使用站点,则视为您已经同意新的隐私声明。

2018 年 5 月