アマンプロは、アマンのスピリットに従い、コミュニティの安全と福祉を常に最優先事項としております。新型コロナウイルスの世界的大流行を受け、アマンプロリゾートは、さまざまなコンプライアンスや政府の義務に従い、お客さまとスタッフの期待および快適さをいつも第一に考える点で細心の注意を払っております。この一連のプロトコルは常に進化し、状況の変化に応じて更新されます。アマンプロにとって、お客さまとスタッフの福祉が最優先事項であるという安心と信頼を、以下の内容から感じ取っていただければ幸いです。 アマンプロは、SGSとの提携によるアマン新型コロナウイルス対策安全性評価への準拠が認定されているのに加え、360以上の世界的な健康安全基準を網羅するフォーブス トラベルガイドの認証によるSharecare VERIFIED™を取得しております。アマンプロにお越しくださるお客さま一人ひとりの健康を確保することが、物理的距離の確保と徹底的な消毒とともに、新型コロナウイルスの感染率を減らすための主な戦略です。お客さまのご滞在に際して行っていただく手順について、詳しくは下記をご覧ください。 ご到着前 アマンプロへの来訪要件:アマンプロに入場するには、すべてのゲストがCovid-19のワクチン接種を完了している必要があります。ワクチン接種を受けていない12歳未満の未成年者は、ワクチン接種を完了した親または保護者の同伴が必要です。またお客さまは、身分証明書、ワクチン接種証明書、オンライン登録フォームのコピーを、島へのフライトの前に電子メールで予約チームに提出する必要があります。 島へのフライト前には、以下に詳述するワクチン接種状況に伴って必要とされる、新型コロナウイルス検査に関するアマンプロの来訪要件を満たす書類を提出していただきます。新型コロナウイルス検査に関するアマンプロの来訪要件: ワクチン完全接種済みのお客さまは、ご出発前の48時間以内に受けたRT-PCR（綿棒または唾液）検査の陰性結果を提示する必要があります。ワクチン完全接種済みで、ご出発の14日前までに新型コロナウイルス ワクチンの追加接種を1回以上受けているお客さまは、ご出発前48時間以内に受けたRT-PCR（綿棒または唾液）検査の陰性結果を提示するか、ご出発の24時間前までに医療施設、研究室、クリニックの医療従事者によって実施および証明された臨床検査ベースの迅速抗原（綿棒または唾液）検査の陰性結果を提示するオプションがあります。マニラから国内線でお越しのお客さまは、アマンプロ行きのご出発便前に新型コロナウイルス検査を受ける必要があります。 海外からご到着されるお客さまは、乗り継ぎを除くフィリピンへの連続した旅行において、出発国で新型コロナウイルス検査を受ける必要があります。ただし、乗り継ぎ中に空港敷地内から出ない、または乗り継ぎ中に他国へ入国しないことが条件となります。この検査は、お客さまが同日中に国際線から直接マニラ ラウンジに到着するか、翌日のフライトを待つ間、マニラのホテルで隔離されることを条件に、アマンプロによって受理されます。海外からフィリピンにご到着されるお客さまの入国条件は以下のとおりです。 フィリピン以外の国籍の方は、適用されるビザ要件を満たしていればフィリピンへの入国が可能です。フィリピンの国境は、30日以内の滞在資格のある157カ国からの観光客にビザなしで開放されています。マカオと中国籍の方の場合は最長14日間です（全リストはフィリピン入国管理局の資料をご参照ください）。外国人は以下の条件でフィリピンに入国が可能です。Covid-19のワクチン接種を完了している必要があります。12歳未満のお子様は、ワクチン接種を完了した親または保護者と一緒に旅行する必要があります。受け入れ可能なCovid-19ワクチン接種の証明書（WHO、VaxCertPH発行、外国政府の国家または州の手動/デジタルワクチン接種証明書、IATFが許可するその他の証明書）を携帯してください。乗り継ぎを除くフィリピンへの連続した旅行において、出発国／最初の搭乗地からのご出発日時の48時間以内に受けたRT-PCR検査、または24時間前に受けた臨床検査ベースの迅速抗原検査が陰性であること。乗り継ぎの場合は、乗り継ぎ中に空港の敷地から出ていないか、他国へ入国していないことを条件とする。ただし、次の場合はこの条件から除外される。18歳以上の外国人でワクチンを完全接種済みであり、ご出発の少なくとも14日前までに追加接種を1回以上完了している場合。12歳から17歳の外国人でワクチン完全接種済みである場合。12歳未満の外国人で、上記の免除を受ける親／保護者が同伴する場合。追加ワクチン接種済みのお客さまは、フィリピンに入国する際に新型コロナウイルス検査を受ける必要はなくなりました。ただし、アマンプロへの来訪には依然として新型コロナウイルス検査の提示が必要です。アマンプロへのスムーズな訪問のため、海外からご到着されるお客さまは国際線出発前に、アマンプロの新型コロナウイルス検査要件のガイドラインに従って必要な新型コロナウイルス検査を受けることをお勧めします。 パスポートの有効期限が6か月以上あること。一時的な外国人旅行者の場合は、出発国または次の海外目的地への往復航空券があること。新型コロナウイルス治療のための海外旅行保険への加入は必須ではありませんが、強くお勧めします。 国際線ご搭乗前に、オンライン登録が必要です。詳しい入国手順は航空会社よりご案内いたします。最新のガイドラインについては、フィリピン入国管理局の資料をご参照ください。 ご到着される外国人は、到着後7日間、新型コロナウイルスの症状がないか自己観察する必要があります。 アマンプロ ラウンジ、機内、ご到着時同日中にアマンプロへの乗り継ぎを希望する海外からのお客さまは、NAIA国際空港とマニラのアマンプロ ラウンジ間の陸路送迎を無料でご利用いただけます。マニラ ラウンジへの送迎車は、お客さまのアマンプロ行きの便への搭乗が許可されるまで出発できません。マニラ ラウンジで医師による健康診断に合格されたお客さまのみご搭乗いただけます。 お客さまが健康診断で新型コロナウイルスの症状があると診断された場合、または特定の症例に必要な抗原検査で陽性反応が出た場合、ご搭乗いただけません。 プライベートジェットでご到着の場合は、リゾート到着時に健康診断が行われます。お客さまの滞在許可が下りるまで、飛行機は出発しません。 健康チェックを完了した後、お客さまはマニラ ラウンジでフライトをお待ちいただけます。 お荷物は保安検査前に徹底的に消毒されます。キャビンとコックピットの消毒は、マニラ発の各フライトの前と、パマリカンで乗客が飛行機から降りた直後に行われます。マニラ ラウンジ内および飛行中はフェイスマスクの着用が必要です。フェイスシールドの使用は任意です。乗客には手指消毒用ウェットティッシュ、手袋、マスクなどのアメニティセットが提供されます。ご滞在中に新型コロナウイルスに関連する症状が出たお客さまは、必ず申告する必要があります。リゾートの医師が健康診断およびRT-PCR検査または抗原検査を実施します。 ハウスキーピングアマンでは、SGSおよびDiversey社の専門的なコンサルティングに沿って、お客さまや従業員のために衛生的で健康的な環境を促進するための衛生対策、およびその他の封じ込め対策のベストプラクティスの向上に関して最善を尽くすため、ポートフォリオ全体にわたって、アマンのアフター コロナ プロトコルを実施しています。すべての公共エリアで消毒ジェルまたは消毒液をご利用いただけ、終日補充されます。すべてのヴィラとカシータでは、部屋の周囲にある特定のタッチポイントを中心に毎日消毒が行われます。二次感染を避けるため、清掃用具（スポンジ、布など）は部屋ごとに交換されます。これらの概要のデジタル コピーは、QRコードを利用して携帯電話からも閲覧できます。ご到着時に、お客さまはサービスについて、毎日のメイクアップとターンダウンサービス、毎日のメイクアップサービスのみ、毎日のターンダウンサービスのみ、リクエストに応じてのみ、または全くなし、の中からお選びいただけます。リネンは、特にご要望がない限り、メイクアップサービス中に交換いたします。アマンでは、ご自分の客室内でのスタッフとの接触やサービスを控えたいお客さまもいらっしゃることを十分に理解しています。 飲食とダイニングレストランやテラスでは、ソーシャルディスタンスを確保できるよう家具の配置を見直しました。さらに、可能な限り屋外でのダイニングオプションをおすすめしています。テーブル間隔も十分に取って配置しております。すべてのスタッフは、新型コロナウイルスに関する安全衛生面のトレーニングや、サービス中の最小限の接触やコミュニケーションについてのトレーニングを受けております。ウェルネスオプションや地元の食材に焦点を当てたメニューなど、よりプライベートなダイニング エクスペリエンスを提供するオプションをご用意しています。ノンアルコール飲料として、免疫力を高める飲み物も取り入れました。メニューはQRコードから入手でき、人との接触を最小限に抑えることができます。 すべての食べ物と飲み物は、客室内でお楽しみいただくこともできます。スタッフはソーシャルディスタンスを保ちつつ、お客さまがカシータ内やベランダなど、どこでお食事を希望されるか尋ね、注文された飲食物はすべて、包装やカバーのある状態で提供されます。 スパとウェルネス各スパおよびウェルネス施設は一度に1組のお客さま／カップルに制限され、他のお客さまが利用を待っている場合は30分の制限があります。 各トリートメント ルームの清掃のため、セッション間には最低30分の交代時間があります。 エクスペリエンス物理的距離を十分考慮して、すべてのアクティビティで参加者数を制限しています。
